“智慧法院”是依托現(xiàn)代人工智能,圍繞司法為民、公正司法,堅(jiān)持司法規(guī)律、體制改革與技術(shù)變革相融合,以高度信息化方式支持司法審判、訴訟服務(wù)和司法管理,實(shí)現(xiàn)案件全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、全流程依法公開(kāi)、全方位智能服務(wù)的人民法院組織、建設(shè)、運(yùn)行和管理形態(tài),智慧法院所包含的系統(tǒng)和解決方案包括:法院智能化系統(tǒng)--在傳統(tǒng)智能建筑基礎(chǔ)功能之上,結(jié)合法院審判管理、辦公應(yīng)用及特色業(yè)務(wù)應(yīng)用需求,對(duì)法院不同功能區(qū)域的業(yè)務(wù)應(yīng)用信息需求進(jìn)行分析及設(shè)計(jì)建設(shè),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)智能化系統(tǒng)對(duì)法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輔助應(yīng)用或功能拓展應(yīng)用為建設(shè)“開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、透明、便民”的陽(yáng)光司法機(jī)制提供堅(jiān)強(qiáng)的信息化保障。法院當(dāng)事人智能訪客管理系統(tǒng)、訴訟服務(wù)平臺(tái)、法院業(yè)務(wù)多媒體音視頻系統(tǒng)、科技法庭系統(tǒng)、一體化呈現(xiàn)平臺(tái)、法院綜合運(yùn)維管理服務(wù)系統(tǒng)等。
重慶市江北區(qū)人民法院綜合審判大樓共十三層,其中負(fù)二、負(fù)三層為停車庫(kù)和羈押室,負(fù)一層為審判法庭,一層為訴訟服務(wù)大廳,二層為數(shù)字化集控中心和中審判法庭,三、四層為大審判法庭、執(zhí)行接待室,五、六、七層為小審判法庭,八、九、十層為辦公室和會(huì)議室,共設(shè)置審判法庭32個(gè)、調(diào)解室7間、約見(jiàn)室5間、辦公室約50間。
上海金橋信息股份有限公司為重慶市江北區(qū)人民法院政法業(yè)務(wù)綜合樓打造了信息化、智能化業(yè)務(wù)空間。將為重慶江北區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更有力的司法保障和服務(wù),更好地滿足人民群眾日益多元化的司法需求。
審判大樓正式啟用當(dāng)日,金橋團(tuán)隊(duì)全方位參與了江北法院的各項(xiàng)搬家籌辦工作,并提供支持和保障。從前期150天的晝夜奮戰(zhàn),一個(gè)大體量的弱電項(xiàng)目被金橋鐵軍攻克。我們?yōu)榻狈ㄔ涸O(shè)計(jì)了綜合布線系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視傳輸系統(tǒng)、IPTV高清交互系統(tǒng)、背景音樂(lè)及緊急廣播系統(tǒng)、公告展示及信息導(dǎo)航系統(tǒng)、時(shí)鐘、智能照明系統(tǒng)、無(wú)線對(duì)講覆蓋系統(tǒng)、多功能業(yè)務(wù)會(huì)議系統(tǒng)、樓宇設(shè)備自動(dòng)化管理系統(tǒng)、綜合安防集成管理平臺(tái)、羈押室專用對(duì)講系統(tǒng)、兩院公共區(qū)域安全系統(tǒng)、一卡通服務(wù)系統(tǒng)等智能化信息系統(tǒng)。除此之外,還建設(shè)了信息集控中心、智慧法庭、訴服中心等多功能智能業(yè)務(wù)空間。
“沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化?!苯饦?yàn)榻狈ㄔ涸O(shè)計(jì)的多功能智能業(yè)務(wù)空間,采取“互聯(lián)網(wǎng)+司法”模式,助力江北法院實(shí)現(xiàn)疫情防控與審判執(zhí)行工作兩手抓、兩不誤。在疫情防控期間,重慶江北法院通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)庭、視頻庭審等方式遠(yuǎn)程審理案件,既減少了人員聚集,又不耽誤訴訟服務(wù),智慧法院建設(shè)成果得到了疫情防控的檢驗(yàn)。上海金橋信息股份有限公司積極利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)賦能法院業(yè)務(wù),助力江北法院為群眾解決矛盾糾紛提供了“全流程”在線服務(wù),讓信息化成果更好地惠及群眾,服務(wù)社會(huì)。
上海金橋信息股份有限公司充分借助現(xiàn)代信息技術(shù),運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,為徐匯法院新訴訟服務(wù)中心打造了“一站式”訴訟服務(wù)大廳。在建設(shè)過(guò)程中大力推進(jìn)電子訴訟,優(yōu)化電子訴訟服務(wù)流程,健全線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗受理”的集成服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全程辦理、跨域立案、網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上開(kāi)庭等功能,提高電子訴訟的便捷性,方便群眾訴訟;大力推進(jìn)網(wǎng)上大調(diào)解平臺(tái),整合資源,提升多元化糾紛解決效率,實(shí)現(xiàn)糾紛一站式受理、一站式解決;大力推進(jìn)電子送達(dá)平臺(tái)應(yīng)用,健全民商事、行政和執(zhí)行案件文書(shū)送達(dá)規(guī)則,完善電子送達(dá)平臺(tái)功能,豐富送達(dá)方式,擴(kuò)大電子送達(dá)法律文書(shū)的范圍,提升送達(dá)效率。從而實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)線上線下結(jié)合、端口與窗口對(duì)接,網(wǎng)上信息技術(shù)服務(wù)與窗口傳統(tǒng)服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接,為當(dāng)事人提供更加集中、高效的訴訟服務(wù)。
先行調(diào)解,多元解紛,立案登記
徐匯法院新訴訟服務(wù)中心設(shè)置了安檢區(qū)、智慧艙區(qū)、多元解紛區(qū)、簡(jiǎn)案速裁區(qū)等,各種硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng),精準(zhǔn)對(duì)接和回應(yīng)群眾需求,用足用好各種智能智慧系統(tǒng),有效推進(jìn)矛盾糾紛的前段治理、源頭止紛。
第一站安檢區(qū),身份證通過(guò)認(rèn)證比對(duì)之后方可進(jìn)入;二樓的訴訟服務(wù)中心設(shè)置導(dǎo)訴臺(tái),可以現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)或預(yù)約取號(hào),并且通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)碼及掃描二維碼等方式,可以提供現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)、手機(jī)微信通知等多種途徑的叫號(hào)通知服務(wù)。
跨域服務(wù),輔助事務(wù)
窗口等候區(qū)設(shè)置無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng),可以通過(guò)大屏幕或者手機(jī)查看實(shí)時(shí)信息;窗口服務(wù)區(qū)設(shè)置了立案窗口、輔助事務(wù)等十幾個(gè)功能窗口,實(shí)現(xiàn)立案信訪申請(qǐng)、辦理和對(duì)接等業(yè)務(wù),充分滿足當(dāng)事人各種訴訟需求,讓當(dāng)事人獲得更快、更好、更舒適的立案體驗(yàn)。
訴訟文書(shū)一體機(jī)、自助查詢區(qū)、訴訟服務(wù)智慧艙等,為當(dāng)事人提供立案指引、司法公開(kāi)查詢、智能生成起訴狀、電子掃描立案材料、進(jìn)行網(wǎng)上立案等一系列訴訟服務(wù),各式各樣的智能設(shè)備讓大家省時(shí)更省心。
智能自助,簡(jiǎn)案速裁
多元解紛區(qū)設(shè)置了13個(gè)調(diào)解室,包括家事調(diào)解、商事調(diào)解室、三合一特色調(diào)解室等,由法官、專職人民調(diào)解員進(jìn)行訴前調(diào)解或者立案調(diào)解,開(kāi)展訴調(diào)對(duì)接工作;同時(shí)調(diào)解室應(yīng)對(duì)調(diào)解過(guò)程可以進(jìn)行同步錄音錄像,提供基于案件編號(hào)的錄像查詢,錄像回放功能。
科技法庭滿足多種開(kāi)庭功能需求,如按期開(kāi)庭、休庭、閉庭、臨時(shí)開(kāi)庭、會(huì)議錄像、遠(yuǎn)程庭審等,大大緩解審判法庭緊張、開(kāi)庭排期沖突的難題,為當(dāng)事人提供更優(yōu)的審判環(huán)境,滿足庭審過(guò)程公開(kāi)、公正、高效、真實(shí)、透明的要求。
中華人民共和國(guó)最高人民法院
最高人民法院是中華人民共和國(guó)最高審判機(jī)關(guān),最高法信息管理中心項(xiàng)目是建立在“大數(shù)據(jù)、大格局、大服務(wù)”信息化機(jī)制的重要平臺(tái),項(xiàng)目建設(shè)圍繞信息化建設(shè)的三階段(基礎(chǔ)建設(shè),信息展示,信息挖掘)進(jìn)行,嚴(yán)密貼合人民法院信息化建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃。上海金橋信息依靠在法院行業(yè)深耕多年的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為最高法踐行“司法為民”理念提供了有力的技術(shù)支撐,為實(shí)現(xiàn)“依法治國(guó)”基本方略貢獻(xiàn)一份力量。
整個(gè)項(xiàng)目包括五個(gè)區(qū)域:信息管理中心,大要案觀摩室,視頻會(huì)議室,數(shù)據(jù)機(jī)房,中心值班室等,包含多媒體音視頻,網(wǎng)絡(luò)信息及服務(wù)承載,全國(guó)法院綜合音視頻(遠(yuǎn)程連線),微模塊數(shù)據(jù)中心,安保對(duì)接,信息展示、智能調(diào)度平臺(tái)等各個(gè)方面??蓪?shí)時(shí)觀摩、指揮、調(diào)度全國(guó)法院的審判執(zhí)行工作,還可與其他黨政機(jī)關(guān)和單位互聯(lián)互通,協(xié)調(diào)整合社會(huì)資源以協(xié)助執(zhí)行工作等等。
該項(xiàng)目具備以下三大特點(diǎn):“大數(shù)據(jù)、大格局、大服務(wù)”;
最高法信息管理中心可以說(shuō)是一個(gè)大型的數(shù)據(jù)中心,在此集中了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、業(yè)務(wù)監(jiān)管、全國(guó)視頻會(huì)議及庭審音視頻數(shù)據(jù)四類信息數(shù)據(jù)。同時(shí)運(yùn)用專業(yè)數(shù)據(jù)分析軟件,利用審判信息資源“大數(shù)據(jù)”,即時(shí)呈現(xiàn)審判、執(zhí)行、信訪、人事、司法為民、司法公開(kāi)、司法監(jiān)督等方面常用數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目,提供靈活的自定義式的多元素、多視角的綜合分析功能。
可視化信息管理的方式。主要以信息的采集,統(tǒng)計(jì)及可視化為手段,實(shí)現(xiàn)信息的有效展示。通過(guò)多種方式對(duì)信息的有效展示,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效理解和有效判斷。金橋?yàn)樽罡叻ǘㄖ蒲邪l(fā)的智能調(diào)度平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行可視化的管理和操作,一目了然,實(shí)現(xiàn)可視化的信息調(diào)度、基于流程的內(nèi)容呈現(xiàn)、以及可視化的設(shè)備管理功能。將各信息傳遞到各個(gè)功能區(qū)域:大要案觀摩區(qū),信息中心等等。其中信息中心采用了27塊全高清DLP拼墻進(jìn)行顯示,顯示面積13.8mX 2.6m,總分辨率高達(dá)17280 X 3240。另外,為充分考慮信息保密因素,通過(guò)光纖矩陣進(jìn)行音視頻信號(hào)的管理,完全實(shí)現(xiàn)了全高清信號(hào)完全無(wú)損地實(shí)時(shí)傳輸和切換。
智能化的信息挖掘機(jī)制。信息挖掘是信息化的真正意義所在。通過(guò)對(duì)累積的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,特別是通過(guò)建立數(shù)據(jù)模型,發(fā)現(xiàn)潛在的傾向性、關(guān)連性,從而對(duì)未來(lái)作出某種預(yù)判和預(yù)警,以提高審判質(zhì)量和效率,從而能為決策層作出準(zhǔn)確的判斷提供提示性或預(yù)警性的輔助,這對(duì)做好司法工作會(huì)起到重大的作用。
加強(qiáng)司法審判為核心的信息資源整合,暢通與各地高院、基層法院間信息資源共享應(yīng)用接口,建立與法院外部相關(guān)部門信息交換平臺(tái),運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”技術(shù),推進(jìn)信息資源多元多層次應(yīng)用,不斷推進(jìn)技術(shù)、管理和服務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)信息化可持續(xù)發(fā)展。
2013年12月16日上午,最高人民法院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)周強(qiáng)率全體黨組成員前往最高人民法院信息集控管理中心聽(tīng)取匯報(bào)演示工作,并與上海、廣西、山東法院進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻連線,分別聽(tīng)取了三地法院關(guān)于庭審、執(zhí)行、信訪等工作的匯報(bào)。信息集控管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)演示了法院司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、視頻應(yīng)用、機(jī)關(guān)辦公、辦案平臺(tái)及最高人民法院信息化建設(shè)等內(nèi)容。周強(qiáng)院長(zhǎng)對(duì)信息管理中心的工作給予了充分肯定。
在最高法項(xiàng)目的建設(shè)期間,整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅克服了工作量龐大、工期緊張、需求變化多、系統(tǒng)組成復(fù)雜等重重困難,更為金橋公司在法院領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展,建立了一個(gè)良好的平臺(tái),為后續(xù)發(fā)展,打下更好的基礎(chǔ)。