時間：2017年11月12日 上午9:00
地點：上海金橋信息股份有限公司
人物：金橋維護工程師們
▌ 忙里偷閑 共同進步
駐場維護工程師作為金橋大家庭中一個特殊的群體，擔負著雙重任務，承受著雙重壓力。直接面對用戶，及時響應客戶需求，為客戶事業(yè)保駕護航，他們是金橋的名片。由于常年在外駐場，幾乎很少在總部見到他們的身影。而培訓、學習都只有擠擠周末的時間進行。在剛剛過去的這個周末，金橋的維護工程師們排除萬難，聚在一起，舉行了一場以“專業(yè)”“技術”“管理”“團隊”為核心的經驗交流與培訓大會。
過硬的技術功底、規(guī)范化的管理制度及不斷提升的專業(yè)技能是我們?yōu)榭蛻籼峁└咂焚|服務的基石。“老同志”帶“新同志”，將有價值的經驗傳承下去，這是一個蓬勃向上的團隊應有的精神風貌。重大會議保障事項、故障記錄與排查、運維服務細節(jié)提升、團隊風貌建設等等這些規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)技能學習是金橋運維團隊口碑載道、連續(xù)數(shù)年、贏得越來越多客戶信任與認可的根源。
▌ 標準化流程 專業(yè)化培訓
日工作匯總表、會議統(tǒng)計表、供應商&廠商名錄、易耗品統(tǒng)計表、服務器信息統(tǒng)計表、設備操作詳細流程、故障排查操作流程、重點區(qū)域管理制度落實，這些是維護工程師每天都在重復著的工作，將這些日常工作內容規(guī)范化、流程化、專業(yè)化，可以極大地提高運維與服務質量，我們的運維工程師們通過熱烈的討論將他們日復一日的工作凝聚成集體的智慧，為客戶提供更高品質的服務奠定了堅實的基礎。
▌ 積極學習 不斷提升
人才是企業(yè)安身立命的根本，專業(yè)知識的培訓與積累是不斷提高企業(yè)人才水平的必由之路。金橋運維團隊將專業(yè)技能培訓與學習體制化、系統(tǒng)化，通過專業(yè)技能的不斷提升進而提升整個團隊的運維服務水平。為客戶提供高品質的服務的同時，也為金橋打造了沉甸甸的金名片。
▌ 重大會議保障 再接再厲
金橋連續(xù)數(shù)年為各項重大會議提供保障，重大會議的保障對安全性、穩(wěn)定性都有極高的要求。本次交流大會將重大會議保障的相關事項進行梳理，歸納并總結出重大會議保障各個階段的精細流程，為今后更多重大會議的保障提供了堅實的理論基礎。
▌ 星星之火 燎原之勢
團隊的力量是無窮的，一顆顆燦爛的星辰因為共同的追求凝聚在一起，照亮浩瀚的星空。雖然我們分散在這座城市的各個角落，但是我們的心緊緊相擁。為了一個共同的目標，我們用一顆顆專業(yè)、專注、專一的心，實現(xiàn)那一句“你放心，我才安心”的莊嚴承諾！
